AiWave 用户服务协议

第一章 总则

1.1 协议范围

本协议是您（以下简称"用户"）与 AiWave 平台（网址：aiwave.art，以下简称"本平台"或"我们"）之间关于使用本平台所提供服务的法律协议。本平台由其运营者依法运营和管理。

本协议内容包括正文条款及本平台已发布的或将来可能发布的各类规则、公告、说明等（以下统称"平台规则"）。平台规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

1.2 协议接受

您在注册、登录或以其他方式使用本平台服务时，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。如您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本平台。

1.3 协议变更

我们有权根据法律法规变化、业务发展需要等原因修改本协议。修改后的协议将在本页面公布，并通过站内通知、弹窗提示等方式告知您。如您在协议变更后继续使用本平台服务，即视为同意变更后的协议。如您不同意变更后的协议，应停止使用本平台服务。

第二章 服务说明

2.1 服务内容

本平台为用户提供以下服务：

• AI 音效生成：通过人工智能技术，根据用户输入的文字描述自动生成音效素材
• 音效素材库：提供平台精选的高品质音效素材供用户浏览、试听和下载
• 在线音频编辑器：基于浏览器的音频编辑工具，支持音量调节、均衡器、混响、淡入淡出等专业功能
• 积分与会员服务：提供积分充值、会员订阅等增值服务

2.2 服务提供方式

本平台通过互联网以在线方式提供服务。用户需自行准备与服务相关的终端设备（如电脑、手机等）和网络接入条件，并承担相关费用（如上网费用、电话费用等）。

2.3 服务变更与中断

我们有权根据业务发展需要，变更、暂停或终止部分或全部服务，并将通过合理方式（如站内公告）提前通知用户。因系统维护、升级、网络故障、不可抗力等原因导致服务中断的，我们将在合理范围内尽快恢复服务，但不对因此造成的损失承担责任。

第三章 账号管理

3.1 账号注册

• 用户需使用真实、有效的中国大陆手机号码进行注册
• 每个手机号码仅可注册一个 AiWave 账号
• 用户应保证注册信息的真实性、准确性和完整性，如因虚假信息导致的后果由用户自行承担
• 新注册用户可获得平台赠送的初始积分，具体数量以平台公示为准

3.2 账号安全

• 用户应妥善保管账号登录凭证（包括手机号及短信验证码），不得将账号借与、转让或出售给他人使用
• 因用户自身原因导致账号被盗用或被他人非法使用的，由此产生的损失由用户自行承担
• 如发现账号存在安全问题，用户应立即通知本平台

3.3 账号处理

对于违反本协议或平台规则的账号，我们有权视情节轻重采取警告、限制功能、暂停服务、永久封禁等措施。被封禁账号的剩余积分和会员权益将不予退还。

如用户连续 12 个月未登录或使用本平台，我们有权注销该账号并清除相关数据，但会提前通过短信方式通知用户。

第四章 积分与会员

4.1 积分体系

• 积分是本平台的虚拟消费凭证，可用于 AI 音效生成和音效下载
• 用户可通过充值购买积分包获取积分，具体价格和积分数量以平台积分中心页面展示为准
• AI 音效生成按时长消耗积分；下载平台音效消耗固定积分，会员用户下载免消耗积分
• 积分仅限在本平台内使用，不可兑换现金、不可转让

4.2 会员服务

• 用户可购买会员订阅以获取更多权益，包括每日积分池、更高的单次生成时长、下载免积分等
• 会员有效期从购买之日起计算，到期后权益自动终止
• 会员权益的具体内容以购买时平台页面展示为准

4.3 付款与退款

• 本平台支持微信支付、支付宝等主流支付方式，具体以实际提供为准
• 用户在支付前应仔细确认购买内容和金额
• 虚拟商品（积分和会员）一经购买成功，原则上不予退款，法律另有规定的除外
• 因本平台原因导致服务无法正常提供（如系统持续故障超过 72 小时），用户可申请退款，我们将按照未消费部分的比例进行退款

第五章 知识产权与内容归属

5.1 平台内容

本平台的品牌标识、界面设计、软件代码、文字内容、平台精选音效素材等，其知识产权归本平台运营者或原始授权方所有，受中华人民共和国法律保护。未经书面许可，任何人不得擅自复制、传播、修改或以其他方式使用。

5.2 AI 生成内容

用户使用本平台 AI 功能生成的音效内容（以下简称"AI 生成内容"），适用以下规则：

• 存储与展示：AI 生成内容将被存储在本平台服务器（含云存储）上，并可能在本平台的音效库、推荐列表等位置向其他用户展示。用户使用 AI 生成服务即表示同意本平台存储和展示该内容。
• 使用授权：用户可将 AI 生成内容用于个人项目或商业项目（如短视频配音、游戏音效、播客背景音等），无需额外付费。
• 非独占性：AI 生成内容为非独占授权。相似的文字描述可能生成相似的音效，本平台不保证 AI 生成内容的唯一性。其他用户可能获得相同或相似的生成结果。
• 平台授权：用户同意授予本平台对 AI 生成内容的非独占、免费、可转授权的使用权，包括但不限于在平台上展示、推荐、分发，以及用于平台推广宣传。
• 禁止行为：用户不得将 AI 生成内容作为独立音效素材包进行二次分发、转售或用于搭建与本平台同类的竞品服务。

5.3 平台音效素材

平台提供的精选音效素材，适用以下授权规则：

• 用户通过正常途径（消耗积分或使用会员权益）下载的音效，可用于个人和商业项目
• 禁止将下载的音效进行二次分发、转售、打包出售，或上传至其他音效素材平台
• 禁止通过技术手段批量下载或爬取平台音效
• 商用场景下如需获得独占授权或更高规格授权，请联系我们协商

5.4 编辑器作品

用户使用本平台在线编辑器工具创作的作品，其知识产权归用户所有。编辑器为纯浏览器端工具，编辑过程不上传至服务器，导出文件保存在用户本地设备。

第六章 用户行为规范

6.1 合法使用

用户承诺在使用本平台时遵守中华人民共和国法律法规，不得利用本平台从事以下行为：

• 发布、传播违法、违规、有害信息
• 侵犯他人知识产权、名誉权、隐私权等合法权益
• 生成含有暴力、色情、恐怖、歧视等不良内容的音效
• 利用 AI 生成功能进行欺诈、诈骗或其他违法活动
• 制作用于误导公众或冒充他人的音频内容

6.2 禁止滥用

用户不得以任何方式滥用平台服务，包括但不限于：

• 使用自动化脚本、爬虫、机器人等技术手段访问或使用本平台
• 利用系统漏洞获取不正当利益（如刷积分、绕过付费限制等）
• 干扰、破坏本平台的正常运行，或对服务器和网络施加不合理负荷
• 尝试反向工程、反编译或破解本平台的软件或技术系统
• 批量注册账号或使用虚假信息注册

6.3 违规处理

对违反本章规定的用户，本平台有权采取删除违规内容、扣除积分、限制功能、暂停服务、永久封禁账号等措施。情节严重的，我们有权依法追究法律责任。

第七章 免责与责任限制

7.1 服务"按现状"提供

本平台按"现状"和"可用"的基础提供服务。我们尽力保证服务的稳定性和可用性，但不对以下情况承担责任：

• AI 生成音效的质量可能因描述文字、参数设置等因素有所差异，我们不保证每次生成结果均符合用户预期
• 因网络故障、服务器维护、第三方服务中断等原因导致的服务暂时不可用
• 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规变化、战争等）导致的服务中断或数据损失

7.2 第三方服务

本平台在提供服务过程中可能使用第三方技术服务（如云存储服务、支付服务等）。因第三方服务故障或政策变更导致的服务变化，我们将在合理范围内采取替代措施，但不对因此产生的损失承担赔偿责任。

7.3 用户责任

用户对其使用本平台服务的行为承担全部责任。因用户违反本协议或法律法规，对本平台或第三方造成损失的，用户应承担赔偿责任。

7.4 责任上限

在法律允许的范围内，本平台对用户因使用或无法使用本平台服务所产生的间接损失、附带损失、惩罚性损失不承担责任。本平台的赔偿责任总额不超过用户在争议发生前 12 个月内向本平台支付的费用总额。

第八章 隐私保护

我们重视您的隐私保护。关于个人信息的收集、使用、存储和保护，请参阅本平台的《隐私政策》。《隐私政策》是本协议的重要组成部分。

第九章 争议解决

9.1 适用法律

本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法规则）。

9.2 争议处理

因本协议产生的或与本协议相关的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向本平台运营者住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.3 条款独立性

如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。无效或不可执行的条款应被替换为最接近原条款意图的有效条款。

第十章 联系方式

如果您对本协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：Aiwave2026@163.com
• 平台地址：https://aiwave.art